2 Avis à Alfama : Le Secret des 5 Étoiles se Cache dans le Pli du Drap

Imaginez ceci : vous venez d'ouvrir votre Hébergement Local à Alfama. Appartement rénové, vue sur le fleuve, quartier authentique. Les premiers clients arrivent, dorment, repartent. Quelques jours plus tard, vous recevez la notification : deux avis. Vous ouvrez l'application avec ce petit nœud à l'estomac. L'un dit "tout impeccable, draps parfumés". L'autre fait l'éloge de l'emplacement, mais laisse échapper : "les draps étaient un peu froissés". Résultat ? 4 étoiles. Ce n'est pas mal. Mais cela aurait pu être 5. Et la différence entre 4 et 5 étoiles... (total 10437 chars)